سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق GOOL-TV-IPTV

في تطبيق GOOL-TV-IPTV، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية الخاصة بك عند استخدامك لخدماتنا. باستخدام تطبيق GOOL-TV-IPTV، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها[Suggestion]

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

• عند التسجيل: قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. كما قد نجمع تفاصيل الدفع إذا كنت تستخدم خدماتنا المدفوعة.
• التواصل مع الدعم الفني: عند التواصل مع فريق الدعم، قد نقوم بتسجيل محتوى المحادثات لضمان تقديم المساعدة المناسبة وتحسين الخدمة.

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا[Suggestion]

• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الصفحات التي تزورها ومدة المشاهدة وتاريخ الأنشطة.
• معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول نوع جهازك، ونظام التشغيل، وعنوان IP، وإعدادات اللغة، ونوع المتصفح، ونوع الشبكة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل التطبيق، حيث تسمح لنا بتحليل سلوكك وتهيئة إعداداتك لتلائم استخدامك.

1.3 المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة[Suggestion]

• قد نحصل على معلومات إضافية من شركاء موثوقين، مثل المعلومات العامة لتحسين تجربتك في التطبيق وتقديم محتوى ملائم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

2.1 تحسين وتقديم خدماتنا

• للسماح لك بالوصول إلى المحتوى واستخدام التطبيق بشكل مريح.
• لضمان توفير تجربة عرض عالية الجودة ومخصصة للمستخدم.

2.2 الدعم الفني

• لمساعدتك في حل المشكلات التي تواجهك في استخدام التطبيق والرد على استفساراتك.

2.3 التحليلات والتسويق

• لتحليل كيفية استخدام التطبيق من أجل تحسين خدماتنا وتقديم المحتوى الأنسب لك.
• قد نرسل لك العروض الترويجية والإعلانات المناسبة بعد الحصول على موافقتك.

2.4 الامتثال للالتزامات القانونية

• للالتزام بأي متطلبات قانونية وتقديم البيانات المطلوبة للجهات التنظيمية عند الحاجة.

3. مشاركة المعلومات

نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية، ونشارك بعض المعلومات فقط عند الضرورة وبما يتوافق مع القانون.

3.1 مزودي الخدمات

• نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة وتشغيل التطبيق، مثل مزودي خدمات التخزين والدفع الإلكتروني وتقديم الدعم الفني، مع التزامهم بحماية خصوصية معلوماتك.

3.2 الامتثال القانوني

• قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان ضروريًا لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.

3.3 النقل في حالة تغيير الهيكل المؤسسي

• في حال اندماج التطبيق أو بيعه أو نقل ملكيته، قد يتم نقل معلومات المستخدم كجزء من هذا التغيير، مع التزام الكيان الجديد بحماية خصوصية بيانات المستخدمين.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية والإجراءات التقنية الأخرى.

5. حقوقك

لديك حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
• تحديث وتعديل البيانات: يمكنك تحديث بياناتك لضمان دقتها.
• حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم نعد بحاجة لها.
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، وسيؤثر ذلك فقط على البيانات المستقبلية.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لإيقاف ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بانتظام لمواكبة التغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة، ويُوصى بمراجعة السياسة بانتظام.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@gool-tv.com.

ختامًا نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وموثوقة في GOOL-TV-IPTV.